F.A.Q - Preguntas Frecuentes
SISTEMA DE PAGO
Como consideración para el software o servicios adquiridos por usted Pixel Design le indica que todas las tarifas se deben pagar de inmediato y no son reembolsables a menos que así se haya señalado, incluso si sus servicios se han suspendido, terminado, o transferido antes de la finalización del plazo de los servicios. Pixel Design se reserva expresamente el derecho de modificar los precios a través de notificación por correo electrónico y / o aviso en su sitio web. Puede hacer el pago por prestación, ya sea una tarjeta de crédito válida o dirección de correo electrónico de PayPal.
Alojamiento compartido, revendedor de hosting, servidores dedicados y servicios de colocación son facturados en una base automática. Si firmaron la constitución de un plan de pagos mensuales, su fecha de facturación mensual se determinará sobre la base del día del mes que ha adquirido los servicios a menos que después de esa fecha cae el 28 del mes en el que caso de que su fecha de facturación será el 28 de cada mes. Si usted firmó para un (o más plan de pago), se renovará automáticamente en el momento de su renovación y tendrá el pago de la forma de pago que haya en el archivo de Pixel Design.
Si por cualquier razón, Pixel Design no es capaz de cargar en su método de pago por el monto total adeudado, o si Pixel Design se cobra un recargo por las tasas que anteriormente poseen un cargo a su método de pago (por ejemplo, un cargo controversia), usted acepta que Pixel Design examine todos los recursos disponibles a fin de obtener el pago. Usted acepta que Pixel Design con el fin de no conocer el pago, se atribuya la cancelación inmediata sin previo aviso de cualquier nombre de dominio o servicio registrado o renovado en su nombre.
Usted acepta que es el único responsable de la organización de sus servicios que se renuevan, y que Pixel Design no será responsable a usted o cualquier tercera parte si no es capaz de cargar en su método de pago con el fin de renovar sus servicios. También acepta que es responsable de todos los servicios que se han dictado en su nombre hasta la terminación del servicio ha sido recibido oficialmente por la cuenta de servicios.
Puede realizar el pago en las siguientes cuentas bancarias. Favor enviar comprobante a admin@pixelcr.com
BANCO NACIONAL DE COSTA RICA
200-02-149-007098-4 Dólares
PIXEL DESIGN COSTA RICA S.A.
BAC SAN JOSE
906395108 Colones
JOEL TINOCO TORRES
BANCO DE COSTA RICA
CUENTA DE AHORRO Colones
001-0677622-1
JOEL TINOCO TORRES
BANCO NACIONAL DE COSTA RICA
Dólares
PIXEL DESIGN COSTA RICA S.A.
Cédula Jurídica 3-101-390820
SINPE: 15114920020070984
BAC SAN JOSE
Colones
Joel David Tinoco Torres
Cédula de identidad: 110950989
SINPE: 15114920020070984
BANCO NACIONAL DE COSTA RICA
200-02-149-007098-4 Dólares
PIXEL DESIGN COSTA RICA S.A.
SWIFT CODE: bncrcrsj
BAC SAN JOSE
906395108
Colones
JOEL TINOCO TORRES
Ver documentación para pago IBAN
Si no hemos recibido el pago con su respectiva comprobación el día de su vencimiento, el dominio y hospedaje se desactivarán automáticamente.
El cliente puede renovar el dominio después de esta fecha de vencimiento hasta el día 5 posterior a su respectivo vencimiento mediante la Re-Activación. Este servicio tendrá un costo adicional por dominio al cobro actual del 10% de la totalidad del paquete de hospedaje.
El día 19 después de su vencimiento el dominio entra en una etapa de Redención en la cual su recuperación tiene un costo de $90 por dominio expirado.
El día 25 después de su vencimiento los dominios vencidos entran en un proceso de Subasta directamente con el Registrante Internacional y no existe forma de recuperarlo excepto entrando en el proceso. En la subasta los precios pueden variar y no existe seguridad de su recuperación. Se recomienda no llegar a este punto si se desea conservar el dominio.
Si el dominio no es comprado en este periodo de subasta existirá un periodo de 90 días para que el dominio sea cancelado por el Registrante Internacional y posteriormente se podrá comprar como un dominio nuevo.
Todos los servidores dedicados serán generados el día 25 de cada mes.
Todas las facturas se deben servidor en el primer día del mes a menos que se especifique en su factura.
Las facturas se considerarán como finales después de los 4 días del mes. Después de esta fecha, los clientes de mora serán objeto de suspensión y una tasa de $ 15,00 finales que se aplicarán.
Las suspensiones se ejecutará entre el 5 al 7 º día de cada mes. Estamos procurando evitar suspensiones durante el fin de semana con el fin de evitar a nuestros clientes un prolongado tiempo de inactividad.
Nuestros planes de servicio se han diseñado para dar cabida a la mayoría de escenarios de uso dadas las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, su uso puede variar y requerir asignaciones adicionales, específicamente en las áreas de almacenamiento y tráfico. Usted debe mantener su dirección de correo electrónico actualizada en su cPanel, de modo que puede recibir un correo electrónico cuando su cuenta llega a ciertos límites determinados solamente por nuestro sistema, es decir, cuando el ancho de banda exceda el 80% se da la advertencia y en ese momento pueden ponerse en contacto con nosotros para adquirir una mayor transferencia de cuotas de su cuenta. Si no se pone en contacto con nosotros, el sistema suspenderá su sitio si sus asignaciones superar.
Compartido / Revendedores / Dedicado / VPS / Colocation Cuentas - Si usted desea cancelar sus servicios, debe completar esta forma de cancelación de cinco (5) días hábiles antes de la fecha de renovación. Si el aviso de cancelación no se recibe dentro de este marco de tiempo, usted será responsable del pago de mes y el procedimiento están de acuerdo en que para completar el pago facturado en consecuencia. La forma de cancelación se encuentra aquí: Formulario de Cancelación Pixel Design.
Si usted cancela su cuenta y los pagos siguen al cobro por cualquier motivo como: 1) por culpa de Pixel Design personal 2) por culpa del procesador de tarjetas de crédito 3) por culpa de cualquier otra empresa de cobro de pagos, que se celebrarán libre de cualquier responsabilidad por las cuotas por sobregiros que son emitidas por su institución financiera.
SERVICIOS
¿Cuánto tiempo se necesita para una instalación de cuenta?
En el momento en que se suscribe a un plan de Pixel Design, usted puede esperar la Bienvenida E-mail dentro de 4 horas.
Si usted no recibe esto después de 24 horas, póngase en contacto con nosotros y estaremos más que felices de volver a ello.
¿Puedo actualizar mi plan en cualquier momento?
Pixel Design puede actualizar cualquier plan en el momento que usted desee. Todas nuestras soluciones son completamente estables y cuentas reales pueden moverse fácilmente en el cPanel.
Se le proporcionará nuevos vínculos de pago que requieren para crear un nuevo orden recurrente.
Una vez hecho esto, vamos a actualizar nuestro plan y, se cancelará su antiguo plan. A continuación, recibirá un reembolso prorrateado por el tiempo no utilizado.
Traslado desde otro Hosting
Pixel Design si su anterior anfitrión estaba utilizando cPanel, podemos transfererir las cuentas que no hay problema. CPanel cuenta paquete / unpackage y se mueven muy fácilmente. Los primeros 10 cuentas sin cargo, y después de cualquier cuenta que es de $3 por cada dominio.
Si necesita ayuda no se desplace cuentas del cPanel por favor pregunte a nuestro personal, estaremos encantados de ayudarle!
¿Qué es una cuenta de Revendedor/Reseller?
Puede ser visto como la puesta en marcha tu propia empresa de alojamiento. Hay un distribuidor principal de dominio que gestiona todos los clientes por debajo, que se conocen como "revendido" de clientes.
Principal revendedor dominios pueden crear paquetes que contienen las especificaciones de espacio y ancho de banda, y asignarlos a sus respectivos dominios que están por debajo de ella. Revendido clientes también tienen acceso a cPanel que puede ser restringida por el principal distribuidor de dominio.
Para registrarse en un plan de Revendedor, póngase en contacto con nosotros.
Contenido Web en los Servidores
Pixel Design puede albergar cualquier contenido o software que te gusta, siempre y cuando usted no está en violación de cualquier ley federal o las leyes estatales y nuestras condiciones de servicio:
Sitios para adultos
Pixel Design permite sitios web de adultos, siempre y cuando no contengan material ilegal.
El tiempo que su sitio cumple con las leyes federales (como el estatuto federal de 2257), y las leyes estatales en la Florida, no debería ser un problema.
Nosotros, sin embargo, recomendamos alojamiento dedicado para empresas en las que los sitios son muy atractivos, muy rápido y podría causar un problema en el entorno de alojamiento compartido.
Email: admin@pixelcr.com
Configuración de una cuenta de correo electrónico en Microsoft Outlook.
1. Dentro de la barra de menús, vaya al menú "Herramientas", luego a "Cuentas de correo electrónico"
2. Seleccione "Agregar una nueva cuenta de correo electrónico" de la lista de opciones y seleccione el próximo
3. Seleccione la opción "POP3" opción de la lista Tipo de servidor
4. Ahora debería poder ver por Internet Configuración de correo electrónico (POP3) "en la parte superior de la página
a. Información del usuario
i. Su nombre: Escribe tu nombre
ii. E-mail: Ingrese su dirección de correo electrónico
b. Información de inicio de sesión
i. Nombre de usuario: Introduzca en la dirección de correo electrónico completa
ii. Contraseña: Introduzca la contraseña que le asignó en cPanel
c. Información de servidor
i. Servidor de correo entrante (POP3): mail.yourdomain.com
ii. Servidor de correo saliente (SMTP): mail.yourdomain.com
5. Después de todo esto ha sido introducido, haga clic en "Más configuraciones" botón
6. Cuando el "correo electrónico de Internet Configuración" cuadro aparece, haga clic en el "Servidor de salida" ficha
7. Asegúrese de que el "Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación" esté marcada la casilla y dejar todo lo demás en la forma que se le pide.
8. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes y salir de la ventana
9. Ahora usted puede hacer clic en el "Probar configuración de la cuenta" para probar todo o haga clic en el botón Siguiente para completar la creación de la cuenta
10 Haga clic en Enviar / Recibir botón para empezar a recibir mensajes de correo electrónico
Configuración de una cuenta de correo electrónico en Microsoft Outlook Express.
1. Dentro de la barra de menús, vaya al menú "Herramientas", luego a "Cuentas"
2. Una "Cuentas de Internet" caja popup.
3. Haga clic en la ficha "Correo", que mostrará todas las cuentas de correo electrónico que están configurados.
4. Para añadir una cuenta, haga clic en el botón "Añadir" en la parte superior derecha de la caja a continuación, seleccione "Correo"
5. Siga las instrucciones en la pantalla. Haga clic en el botón Siguiente después de cada sección.
a. Mostrar nombre: Escriba su nombre
b. E-mail: Ingrese su dirección de correo electrónico
c. E-mail Servidor de Nombres
i. Seleccione POP3 en el cuadro desplegable.
ii. De correo entrante (POP3, IMAP o HTTP) del servidor - mail.yourdomain.com
iii. Correo saliente (SMTP) - mail.yourdomain.com
d. Inicio de sesión de correo de Internet
i. Nombre de la cuenta: Escriba en la dirección de correo electrónico completa
ii. Contraseña: Introduzca la contraseña que le asignó en cPanel
e. Haga clic en el botón Siguiente y luego en el botón Finalizar para crear la cuenta.
6. Ahora debería tener de vuelta a la "Cuentas de Internet" pantalla donde ahora se puede ver la nueva configuración de la cuenta.
7. Haga doble clic en la cuenta recién creada. Se abrirá la ventana "Propiedades" para esa cuenta.
8. Haga clic en "Servidores" y asegúrese de que el "Mi servidor requiere autenticación", en la parte inferior de la página está marcada.
9. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios a continuación, haga clic en Cerrar para cerrar el "Cuentas de Internet" ventana.
10. Haga clic en Enviar / Recibir botón para empezar a recibir mensajes de correo electrónico.
Configuración de una cuenta de correo electrónico en Mail de Macintosh.
Este artículo le ayudará en el primer tiempo de configuración de correo POP / IMAP las cuentas en el Macintosh nativeMail programa.
Configuración de correo de Mac
1. Haga clic en Mail > Preferencias ... y haga clic en la ficha Cuentas
2. Haga clic en el botón +, para añadir una nueva cuenta
3. Introducir en la ventana con:
* Nombre completo: [su nombre completo aquí]
* Dirección de correo electrónico:
4. Contraseña: contraseña de tu cuenta de correo electrónico
5. Tipo de cuenta: seleccione POP
6. Servidor de correo entrante: Cambiar a [mail.domain.com]
7. Nombre de usuario: su dirección de correo electrónico completa [username@domain.com]
8. Contraseña: introduzca su contraseña de la cuenta de correo electrónico
9. Una ventana le pedirá que compruebe Certificado, haga clic en Conectar
10. Ahora, compruebe su conexión con el servidor
para IMAP
1. Tipo de cuenta: seleccione IMAP
2. Servidor de correo entrante: Cambiar a [mail.domain.com]
3. Nombre de usuario: su dirección de correo electrónico completa [username@domain.com]
4. Contraseña: introduzca su contraseña de la cuenta de correo electrónico
5. Una ventana le pedirá que compruebe Certificado, haga clic en Conectar
Ahora, compruebe su conexión con el servidor
Servidor de correo saliente
1. Servidor de correo saliente: Cambiar a [mail.domain.com]
2. Usar autenticación: seleccione
3. Nombre de usuario: su dirección de correo electrónico completa [username@domain.com]
4. Contraseña: introduzca su contraseña de la cuenta de correo electrónico
5. Una ventana le pedirá que compruebe Certificado, haga clic en Conectar
6. Finalizar
Puede accesar a correo web sin necesidad de acceder a cPanel mediante los siguientes formatos:
http://www.sudominio.com/webmail
http://www.sudominio.com:2095
¿Por qué no puedo recibir correo electrónico?
Si alguien envía un correo electrónico a su dirección sin rebotar (correo electrónico enviado de vuelta de error indicando la razón por la que no pudieron entregarse) y no llegan a su bandeja de entrada, puede haber una simple revisión que usted puede hacer para corregir esta. La mayoría de las cuestiones relacionadas con el correo electrónico se deben al poco o ningún espacio en la cuota. La mejor cosa a hacer es comprobar cuánto espacio te queda de tu cuota. Si usted tiene más que suficiente espacio disponible y aún no puede recibir los mensajes de correo electrónico, tendrá que consultar con el equipo de apoyo. Esto puede hacerse mediante la presentación de un billete. Normalmente esto es algo fijo fácilmente.
Entienda que el correo electrónico utiliza el espacio de su cuota. Cuando usted tiene este problema, cualquier correo dirigido a usted nunca se recibió y se perderán. Su cuota es de toda la cuenta, no sólo materiales del sitio web.
CONOCIMIENTOS WEB
FTP 101
Lea http://en.wikipedia.org/wiki/FTP
FTP es protocolo de transferencia de archivos o en términos simples, una manera más rápida de cargar archivos a su sitio web. Le permite cargar rápidamente los archivos y editar su sitio web. Los archivos que son grandes son más difíciles de cargar y modificar a través de cPanel, por lo que hace que sea fácil de FTP.
Con el fin de usar FTP, usted debe ingresar a través de un cliente FTP (que se enumeran más abajo). Puedes acceder a través de su cPanel nombre de usuario y contraseña, o puede crear un nuevo usuario de FTP a través de cPanel (proceso se indican a continuación).
Abre tu cliente de FTP. Yo prefiero FileZilla [http://filezilla.sourceforge.net/]. Por lo general, los campos están etiquetados, y donde va el nombre de usuario nombre de usuario, es decir, la contraseña de la contraseña, ftp.yourdomain.com en el cuadro Servidor, y 21 como el puerto. Continuación, haga clic en conectarse. Si no funciona, puede que quiera tratar de desactivar / activar el modo pasivo.
Si tiene problemas, lento o las tasas de transferencia de FTP con su entonces es probable algún problema con tu configuración del FTP y / o router / modem.
Hay algunos [[Solución de problemas de FTP]] las medidas que usted puede ver que le puede ayudar a tener una experiencia más agradable de FTP.
Comprobación de su sitio web y servidor del Estado / Estadísticas
En esta página encontrará una guía sobre cómo comprobar las estadísticas de su sitio web y su servidor en el estado de todos sus Cpanel.
Comprobación de estado del servidor.Uno está conectado a tu Cpanel, desplácese hasta la parte inferior, o al menos en la parte inferior de la parte izquierda del menú. Al final verá donde dice "Server Status" Haga clic aquí para ver.
En esa página, verá una lista de todo lo importante que tiene que ver con su servidor. Si usted ve un círculo verde junto a él, lo que significa que todo está bien dentro de ese puerto. Si usted ve un círculo rojo, entonces eso significa que hay un problema y debe ponerse en contacto con alguien para ver lo que el problema puede ser.
Comprobación de Estadísticas del sitio
Hay varias formas de comprobar las estadísticas de su sitio en Cpanel. Dos programas dentro de Cpanel pueden ayudarle a comprobar esto y también para su ancho de banda.
Su capacidad para ver por separado todos los sitios en su Cpanel. Al hacer clic en la pequeña lupa al lado de cada dominio / su dominio le llevará a la página de estadísticas de ese sitio.
Una vez que esté conectado a Cpanel, haga clic en Registros Web analizer bajo Cpanel en la página principal. Esta es una de las estadísticas de los programas que son capaces de ver su sitio con estadísticas.
Otro programa que puede utilizar para ver las estadísticas de su sitio web es awstats. Que también se encuentra bajo Registros. Funcionar del mismo modo que Webalizer, con ligeras diferencias, ya que ofrece más información sobre el usuario a visitar su sitio web.
Usted también puede tener diferentes estadísticas de los dos programas, por lo que su buena tanto para comprobar si está en sitio de información exacta.
Comprobación de su sitio de ancho de banda
Usted puede realizar el seguimiento de su sitio de ancho de banda mensual, y también ver cómo cada dominio en su servidor está usando.
Comprobación de los registros de fallos
Una vez en virtud de Registros, que son capaces de verificar su registro de errores, que básicamente te muestra todos los errores que suceden en su sitio. Esta es una gran forma de comprobar que las páginas están rotas y también de imágenes, de modo que usted puede fijar rápidamente. Una vez en Cpanel, busque el icono en virtud de los registros de fallos de los registros y haga clic en él.
Una vez dentro, podrás ver una lista actual de todos los errores que se han producido en su sitio y el período de investigación del que, desde ellos.
Comprobación de últimas Visitas
También puede visitar los últimos visitantes a su sitio y también el sitio del que se hace referencia a la página. Esta es una gran cosa para comprobar si lo desea, para ver quién podría hacer un posible spam en su sitio y también la vinculación directa a la misma.
Copias de seguridad, el Administrador de archivos, y cuentas de FTP
Crear copias de seguridad y utilizar el Gestor de archivos
En esta página encontrará una guía sobre cómo crear copias de seguridad de su sitio web, correo electrónico, y bases de datos en Cpanel. También sobre cómo usar el gestor de archivos.
Uno está conectado a tu Cpanel, haga clic en el "Copia de seguridad" situada bajo el icono Archivos de la categoría.
En esa página, verás que hay muchas opciones para sus copias de seguridad. Algunas de las opciones sería un diario de copia de seguridad de tus archivos en tu disco duro, una copia de seguridad completa de todos sus archivos, correo electrónico y filtro de copias de seguridad de los transportistas, y la base de datos de copias de seguridad.
Sistemas de copias de seguridad
Si está activada en su servidor, puede descargar una copia de seguridad que fue creado por el servidor, ya sea con una copia de seguridad diaria o semanal. Simplemente haga clic en el diario o el semanal y el botón de su navegador le pedirá que descargue un archivo.
Una copia de seguridad completa es muy útil para cuando se cambia anfitriones. Se hace muy fácil tener todo de vuelta, ya que normalmente era. Para generar una copia de seguridad completa es muy sencilla, simplemente haga clic en el Generar Descargar una copia de seguridad completa en su relación cPanel utilidad de copia de seguridad. A continuación, accederá a una página web para completar alguna información.
Destino de copia de seguridad: Este es el destino que usted desea que su copia de seguridad que se colocan una vez que el servidor ha terminado de hacerlo. Es aconsejable dejar este lugar o por defecto en un directorio protegido con contraseña para que nadie más puede tener acceso a ella.
Dirección de correo electrónico: Esta es la dirección de correo electrónico que desee una vez que la notificación enviada a la copia de seguridad este completo.
Servidor remoto (FTP / SCP only): Esta se utiliza para si desea que la copia de seguridad enviadas a un lugar que no está dentro de su propio espacio web
El usuario remoto (FTP / SCP only): Nombre de usuario por encima de servidor remoto.
Contraseña remotas (FTP / SCP only): Clave para arriba servidor remoto / nombre de usuario.
Puerto (FTP / SCP only): Número de puerto necesarios para servidor remoto.
Dir. remotas (FTP / SCP only): El directorio en el que desea la copia de seguridad guardado (en el servidor remoto).
Por lo general, dejando a la selección por defecto está bien. Una vez que recibes la confirmación por correo electrónico, descargar su copia de seguridad y borrar de su espacio web con fines de seguridad.
Inicio Directorio de copia de seguridad
Esto es similar a una copia de seguridad completa, pero no se puede utilizar para la transferencia a través de sitios web de hosts usando cPanel.
Para obtener copia de seguridad de su directorio, haga clic en el directorio de descarga una copia de seguridad de enlace en su cPanel de copia de seguridad de utilidad backup. Su navegador le pedirá que descargue su copia de seguridad.
Copia de seguridad de base de datos
Sus bases de datos también se encuentran dentro de su completa seguridad, pero a veces es posible que sólo quieran realizar copias de seguridad individuales de bases de datos.
En cPanel cada base de datos figura al lado de la otra. Es suficiente hacer clic sobre la base de datos que desea descargar.
Restauración
Puede restaurar una copia de seguridad que ha descargado desde su cPanel en cualquier momento, en el cPanel de copia de seguridad y de utilidad. No puede restaurar una copia de seguridad completa. Esto debe hacerse cuando Supere el apoyo técnico.
Uso del Administrador de Archivos
Si por alguna casualidad extraña que no tienen acceso a su cuenta de FTP, pero a su Cpanel, siempre podrá utilizar el gestor de archivos dentro de Cpanel con el fin de ayudarle con la carga, eliminar y editar los archivos de su sitio. En primer lugar haga clic en el Administrador de Archivos' icono de los archivos bajo la categoría.
Se abrirá en una nueva ventana / pestaña si usted todavía no se ha anotado. Encima de la cima es una lista de características que usted puede utilizar para ayudar a editar cualquier cosa en sus archivos.
Adición y Gestión de Cuentas FTP
En esta página encontrará una guía sobre cómo crear y administrar cuentas de FTP, ya sea para un sub-dominio o simplemente dentro de su directorio principal de los archivos.
Una vez en la página, verá que el 'Añadir una cuenta de FTP casillas en la parte superior. Aquí es donde va a crear una nueva cuenta.
Creación y envío de la nueva cuenta le llevará a una página de confirmación.
Una vez que haya creado un poco más cuentas FTP que son capaces de gestionar por el cuadro que figura a continuación el 'Crear nueva cuenta de FTP ". Usted puede borrar, editar el espacio (cuota), editar una contraseña y configurar las cuentas FTP. Asimismo, al hacer clic en configurar FTP, usted es capaz de leer un breve y sencillo tutorial sobre cómo usar el cliente de FTP que se han fijado allí.
Agregar y Gestión de bases de datos
Solucion a guía sencilla para la creación de bases de datos y la gestión dentro de su Cpanel.
Una vez que haya entrado en su Cpanel, desplácese hacia abajo hasta ver su base de datos en el marco del «Bases de datos' categoría. Haga clic en él.
Dentro de la página, te darás cuenta enseguida el cuadro: Crear nueva base de datos. Aquí es donde, al igual que el título dice, se puede crear una nueva base de datos.
Una vez que haya creado usted verá una página confirmación, indicando que se ha creado una nueva base de datos.
Regresar a la página general. Ahora tendrá que crear un usuario y una contraseña para la base de datos que acaba de crear. Vaya a continuación para ver las casillas para ello.
Una vez que haya creado, una vez más, usted será llevado a una página de confirmación acerca de su nuevo usuario y contraseña.
Una vez que haya algunas otras bases de datos se puede administrar fácilmente todas sus bases de datos. Puede editar y corregir con la opción justo encima de la "actual de bases de datosâ€. También puede ver cuánto espacio está usando una base de datos. útil para saber en caso de que un PP está abusando de sus recursos.
¿Existen los scripts con paquetes de hospedaje?
Pixel Design brinda accesibles planes de alojamiento que vienen cargados con más herramientas y características que la mayoría de los usuarios necesitan, tener a disposición.
Además de las docenas de herramientas y scripts integrado en cPanel, su cuenta incluye una increíble herramienta que te permite instalar fácilmente cualquiera de estas populares aplicaciones web:
Galería
PHPNuke
InvisionBoard
PHPBB
OSCommerce
Y muchos más!
¿Qué versión de MySQL tiene usted en sus servidores?
Pixel Design utiliza la versión 4.1.21 de MySQL en los servidores estándar y compartidos.
Si tiene alguna pregunta sobre la mejora de la versión de este en su servidor dedicado, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué versión de PHP tiene usted en sus servidores?
Pixel Design utiliza PHP5.
SEGURIDAD / ABUSO
Maneras para ayudar a proteger su sitio
Pixel Design encontrará una guía para ayudar a mantener seguro su sitio web en Cpanel. Todo el mundo sabe la importancia de la seguridad que debe tener un sitio web, por lo que la comprobación de estas características clave en Cpanel puede ayudar a mantener su sitio web seguro y de confianza entre la World Wide Web.
Protección de contraseña de Directorios y Protección Hot link
¿Qué se considera una contraseña segura?
Las normas recomendadas para la creación de una contraseña segura es la siguiente:
1) 6 - 8 alfanuméricos (números, letras, símbolos) caracteres de longitud
2) La diversidad de los casos (mayúsculas y minúsculas)
3) No hay palabras en el diccionario contraseña hacia adelante o atrás.
4) Cambie las contraseñas cada mes o así
5) Nunca reutilizar contraseñas
Recordar contraseñas puede ser difícil, por lo que una buena regla es usar la frase basada en mecanismo de contraseña. Por ejemplo, si su cita favorita es "Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia" (Arthur C. Clarke), a continuación, su contraseña puede ser "AsAtIiFm001". Por lo tanto, siempre que te acuerdas de su cotización, y el hecho de que cada carácter alterna entre mayúsculas y minúsculas, que comienza con una letra mayúscula, y su número de la contraseña es 001, su contraseña será muy difícil de ataque de diccionario, o la fuerza bruta. Usted debe determinar la forma en que desea obtener su cuenta, y aplicar los requisitos más complejos como su necesidad de seguridad.
¿Cómo puedo reducir el spam que mi dominio recibe?
Dispone de dos servidores SolutionOur principal método de control de spam. Una de estas formas es RBLs (Listas de bloqueo en tiempo real), y SpamAssassin. RBLs función fundamentalmente mediante la realización de una consulta DNS sobre el período de investigación de un servidor de correo trata de entregar / retransmitir correo a través del servidor local a un DNSBL (Domain Name Server Lista de bloqueo), que contiene una lista de todas las direcciones IP que se sabe que el envío de spam o que se sabe que un proveedor de servicios de Internet de la gama dinámica de la propiedad intelectual. Esto ayudará a reducir conocidos spammers para enviar correo electrónico a nuestros servidores, así como los posibles troyanos ordenadores (desde los ISP proporcionan a sus clientes con un servidor SMTP saliente, dinámica de la propiedad intelectual no debe conectar directamente a nuestro servidor de correo, a menos que sean nuestros clientes. ¿En qué caso, de configuración de nuestro servidor de correo aún aceptar su correo mientras está utilizando SMTP-AUTH, o si está ingresando en su cuenta POP3 antes de conectarse al servidor SMTP para su cuenta de alojamiento).
SpamAssassin no está habilitado por defecto, y cada uno de las necesidades de los usuarios, a su vez, a sí mismos si desean recibir el filtrado de spam. Para ello, haga lo siguiente:
1) Ingresar a tu cuenta de cPanel
2) Haga clic en Correo.
3) Haga clic en SpamAssassin.
4) Haga clic en Habilitar SpamAssassin
5) Configurar SpamAssassin, Click en modificar cualquier sistema de valores por defecto, o bien los ajustes personalizados (opcional).
Si ya han permitido SA, entonces le recomendaría que su puntuación más baja a fin de establecer SA se convierte más estricta en lo que se clasifica como spam o el ham (correo legítimo).
¿Qué es el CPU / Memoria / MySQL abuso?
Debe quedar claro que la CPU / memoria de uso es diferente de uso del ancho de banda. Se suspenderá cuando los usuarios comienzan a usar una cantidad excesiva de recursos de un servidor y comienza a afectar a otros usuarios, hacer páginas web everyones carga lentamente. En un entorno de alojamiento compartido esto es inaceptable. Debido a esto, tomamos un enfoque proactivo con el servidor y el abuso de suspender inmediatamente a cuestionables usuarios.
¿Cómo puedo evitar que mi sitio de sea hackeado?
Por la comprobación mensual, o incluso cada dos meses para las nuevas versiones del software instalado en su sitio, están haciendo mucho más difícil para un atacante potencial. Permisos de escritura en todo el mundo rara vez se necesita en cualquier situación. En cambio, por favor, utilice 755 para los ejecutables, y 644 para todos los demás archivos.
TERMINOS DE SERVICIO
Pixel se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar cualquier disposición de esta política en cualquier momento sin previo aviso. Usted está de acuerdo en estar vinculado a cualquier cambio que realice Pixel Design. Si usted ha comprado los servicios o software de Pixel Design, la vigencia de este acuerdo continuará en pleno vigor y efecto mientras usted aprovechar y utilizar el software o los servicios que proporcionamos.
Usted acepta que usted será responsable de notificar Pixel Design si usted requiere de poner fin al uso de los servicios de Pixel Design. Notificación de su intención de rescindir debe ser siempre una antelación no superior a 5 días antes de la fecha de facturación.
Privacidad
Pixel Design se compromete a no vender, distribuir o revelar la información de los clientes. Aportamos una gran cantidad de tiempo y ayudar a las organizaciones anti-spam y brindarles excelente seguridad informática. En caso de que necesitamos ponernos en contacto con usted directamente con respecto a su cuenta específica o servicio que lo hará sólo a través del correo electrónico o por teléfono.Si su cuenta fue comprada por un tercero o Revendedor y desea obtener control directo de la misma se le solicitará la documentación legal que compruebe su relación y propiedad con al cuenta.
Todas las nuevas cuentas de alojamiento web compradas en nuestra página de pedidos se establecen dentro de las 24 horas por nuestra cuenta los administradores. Usted recibirá un correo electrónico incluyendo detalles de registro después de su compra. Debido a complicaciones imprevistas con varios servidores de correo y de cualquier problema de conexión entre su ISP y Pixel, podría ser que este proceso se prolongue.
Nombres de dominio y Servicio de transferencias
Para que su nombre de dominio apunte a Pixel el servidor de tu nueva cuenta se encuentra en, debe cambiar su DNS (Domain Name Servers) en su registrador. Estos DNS se encuentran en la recepción de su correo electrónico y que estén definidas en un par (primario-ns *. dizinc.com y secundario-ns *. dizinc.com). Atención: Nuestros DNS son únicos para cada servidor de modo que si te registras y luego de unos meses más tarde abrir otra cuenta, no va a utilizar el mismo DNS como antes.
Tenga en cuenta que el proceso anterior no se conoce como transferencia de dominio. Una transferencia de dominio si es que desea transferir su dominio físicamente a Pixel Design y lejos de su registro original. Debe crear una cuenta en Pixel Design e iniciar una transferencia. Un dominio de transferencia es de $ 15,99 y que va hacia un año de registro con Pixel Design, añadido a su actual período de registro con el anterior registro.
Cualquier proceso de dominio o hosting externo a PIXEL donde se solicite los recursos operativos de PIXEL tendrá un valor adicional a los servicios pactados, el cuál se definirá según sea la duración y recursos para realizar el proceso solicitado.
Pixel Design tomará las medidas necesarias para registrar nombres de dominio en nombre del cliente cuando se le solicite. Sin embargo, los clientes son responsables de la renovación de sus nombres de dominio. Pixel Design no se responsabiliza por no renovar los nombres de dominio. Si su nombre de dominio fue registrado a través de nuestra empresa, usted debe verificar y tomar las medidas adecuadas para renovar un dominio que está a punto de caducar.
Nosotros no manejamos las renovaciones a menos que se solicitó mediante el envío de un boleto a nuestro servicio de asistencia. Al tener el control de su dominio se realizarán las notificaciones de cobro al correo de contacto enviado con la compra. El cliente tiene la responsabilidad de avisar a Pixel Design cuando modifica sus datos de contacto y no nos haremos responsables si su servicio se ve afectado por incumplimiento de estos términos.
Toda solicitud de modificación, transferencia, upgrade, recuperación o cambio de clave se debe realizar por correo. Al encontrar una solicitud sospechosa se contactará al dueño de la empresa de la cuenta para evitar abusos en las credenciales o servidores, esta política incluye a los planes comprados por revendedores, terceros y contactos de soporte técnico. Si tiene alguna pregunta acerca de a todos los cambios de DNS o nombres de dominio en general, por favor abra un ticket en nuestro servicio de ayuda.
Preferimos dar la libertad al contenido de su sitio web y dejando a ustedes como responsables de lo que ofrecen públicamente. Incluso si otros usuarios tienen acceso a su cuenta, usted es responsable de sus actos. Los recursos y el tiempo necesarios para regular nuestros servidores de control de cada sitio Web individual, que tienen en crecimiento y evolución de contenidos, es imposible. Sin embargo, si Pixel Design es consciente de cualquier contenido cuestionable en un sitio alojado en Pixel Design, vamos a abordar las preocupaciones de inmediato y directamente con usted para buscar una solución amigable. Si una persona acerca de los contactos contenido que han encontrado en un servidor en el que los derechos de autor Pixel Design su propio material o que desea ser eliminado, es necesario un buen aviso de DMCA para iniciar la investigación.
Pixel Design, no hace ninguna mención, a las reivindicaciones, o las promesas respecto de los servicios ofrecidos a los clientes y no se hace responsable de los litigios o demandas contra los clientes. En ningún caso Pixel Design será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial y ejemplar daños y perjuicios, o cualquier daño que pueda surgir del uso o rendimiento de un sitio web o cliente de cualquier información, servicios o los productos ofrecidos al cliente a través de un sitio web. Si no hay contenido cuestionable en cualquier servidor en nuestra red, no tomar ninguna acción en contra de cualquier material o acción hasta que el sitio web se señala a nuestra atención por los abusos en contacto con nuestro departamento.
Restituciones / Cancelación de cuenta
No habrá devoluciones en caso de abuso de nuestras políticas establecidas, Pixel Design tendrá la potestad de suspender o cancelar sus servicios prematuramente. En el caso de solicitud de cancelación en cuenta, una vez que su servicio se ha cancelado su cuenta será suspendida. A continuación, se suprime el plazo de 30 días. Las cancelaciones de las cuentas pre-pagadas para sobre una base mensual no recibirá un reembolso por el resto del período de facturación. Las cancelaciones de las cuentas pre-pago sobre una base anual sólo recibirá un reembolso prorrateado sobre la base de la tasa mensual del mismo plan de alojamiento. Todos los add-on servicio de pagos no son reembolsables, ya que sólo se incluyen durante la vigencia del plan de alojamiento. Si por cualquier otra razón su cuenta se suspende y se mantiene suspendido será borrada después de un período de 30 días.
Pixel Design tiene la potestad de suspender/cancelar las cuentas y bloquear los IPs que muestren un comportamiento de abuso, ilegalidad o inseguridad al servidor sin previo aviso para buscar la estabilidad de los servidores y la red. Se permite volver a reactivar el servicio o desbloquear cuentas cuando se comprueba la resolución del abuso. Si el problema vuelve a suceder Pixel Design puede terminar la cuenta sin previo aviso y sin devolución monetaria o cobrar una multa por los daños generados a la estabilidad, respaldo y nombre de la empresa.
Política de uso de ancho de banda
Todos los servidores dedicados y colocados tienen acceso de ancho de banda de gráficos que se actualizan en intervalos de cinco minutos.Todos los servidores incluyen una continua tasa de transferencia de datos. Dependiendo del plan que ha incluido, el uso del ancho de banda puede variar. Por ejemplo, se efectuó un plan con un ancho de banda asignado de 1.500 GB de transferencia de datos mensual es equivalente a una velocidad de transferencia de 4,5 Mbps en un calendario de 30 días mes. Si su uso mensual del ancho de banda superior a la tasa de transferencia de 4,5 Mbps dentro de su ciclo de facturación mensual, se le facturará exceso superior a 4,5 Mbps basado en la medición del percentil 95o. De acuerdo con estos términos de servicio, usted es responsable y se compromete a pagar tal exceso en la tasa de $ 75.00 por 1 Mbps de ancho de banda.
Si cree que el uso de ancho de banda es alta, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas a través de nuestro servicio de asistencia para obtener más información sobre la disponibilidad de otros planes con mayor ancho de banda para las tarifas más bajas.
Nota: A efectos de cálculo, nuestro sistema se define como un mes de 30 días. Basándose en esta definición de la tasa de 1 Mbps de transferencia continua de datos en un plazo de un mes es de aproximadamente 333,33 GB de ancho de banda de un mes.
